Diyalog, yalnızca konuşmak değil; karşı tarafın düşüncesini anlamak için dikkatli biçimde dinlemektir.
Ortak bir zeminin bulunamadığı anlarda bile nezaket, iyi niyet ve düşünsel merak; ilişkileri daha yapıcı bir yöne taşıyabilir. Öğrenme kültürü, soruların aceleyle kapatılmadığı; gerekçelerin paylaşıldığı bir ortamda gelişir.
Dinlemek ve yeniden düşünmek
Bir fikre katılmak zorunda olmadan onu ciddiyetle dinlemek, hem kişisel hem toplumsal gelişim açısından değerli bir beceridir.